【管理画面操作説明】ログイン管理

ロアンナちゃん

この記事ではログイン管理について説明します！

ログイン管理とは？

マスター管理者

ロアンナちゃん

マスター管理者はすべての管理が行える管理者です。

管理者の変更

マスター管理者の情報は、予め担当者がお伺いした内容を登録しております。
情報の変更がある場合は、マスター管理者の「変更」から変更してください。

サブ管理者

ロアンナちゃん

サブ管理者は「履歴」と「QA管理」のみが操作・編集可能な管理者です。

サブ管理者を追加

氏名、ログインID、パスワード、カテゴリ編集権限登録を登録してください。

カテゴリ編集権限登録

サブ管理者にカテゴリ編集権限を付与するカテゴリにチェックを入れて登録してください。
サブ管理者は、チェックを入れたカテゴリのQAのみが編集可能になります。

スタッフ管理とは？

スタッフ

ロアンナちゃん

スタッフは質問者がスタッフ(社員等)の場合に追加します。

スタッフを追加

氏名、ログインID、パスワード、カテゴリ編集権限登録を登録してください。

スタッフの機能

ログイン

スタッフでログインする場合は、「ログイン管理」に表示されている、
スタッフ専用のログインURLからログインしてください。

ログインのみでの利用

スタッフの機能は、Roannaへの質問を「ログインのみで利用」の場合と
「未ログインの場合も利用できる」場合とございます。

ルート

スタッフログインしてRoannaに質問した場合、「履歴」の「ルート」項目や
「レポート」のアカウント別質問数」に、スタッフの氏名が表示されます。

管理メモ

スタッフログインしてRoannaに質問した場合。
「QA管理」の「管理メモ」に登録したメモが、回答画面に表示されます。

ロアンナちゃん

サポーター

企業をサポートする自然言語理解（NSU）の技術を持つ頼れる存在。 企業の中に眠る情報を資産に変えるサポートができることが彼女の幸せです。